INFORMACIÓN

Bienvenido al sitio de internet www.shopon.com.ar (en adelante "ShopOn" o el “Sitio”) propiedad de Fortín Maure S.A. (en adelante "FMSA”). Los términos y condiciones que se describen a continuación (en adelante los "Términos y Condiciones de ShopOn") tienen por objeto regular el uso que realicen las personas que naveguen en el Sitio. Por "Usuario" del Sitio se entiende tanto a los registrados como a los visitantes. Para poder realizar operaciones el Usuario deberá registrarse en el Sitio y prestar su consentimiento sobre los Términos y Condiciones de ShopOn, haciendo clic en la opción “Acepto Términos y Condiciones de ShopOn”. Los bienes que se ofrecen por medio del Sitio (en adelante el/los "Producto/s"), sólo pueden ser adquiridos por personas que tengan capacidad legal para contratar. Por lo tanto, aquellos que no cumplan con esta condición deberán abstenerse de suministrar información personal y de realizar operaciones en el Sitio.

Los Términos y Condiciones de ShopOn, y/o informaciones que FMSA proporcione en y sobre el Sitio se considerarán de aplicación para todo Usuario del Sitio. Los Términos y Condiciones de ShopOn tienen carácter obligatorio y vinculante. Se aplican a todas las compras y actividades realizadas en el Sitio. Si el Usuario no acepta en forma total los Términos y Condiciones de ShopOn, le rogamos que no avance en el acceso y visita de nuestro Sitio. En caso de avanzar en la visita a nuestro Sitio, se entenderá que el Usuario aceptó los presentes términos y condiciones y acepta recibir mails periódicos con la información que el Sitio determine. En caso de no querer recibir más correos electrónicos podrá manifestarlo expresamente a través del envío de un correo electrónico a [email protected] Las violaciones a los Términos y Condiciones de ShopOn generarán el derecho en favor de FMSA a suspender o terminar la prestación del servicio y la cuenta del Usuario que las haya realizado, por acción u omisión.

Marcas

FMSA permite a los locatarios de los centros comerciales de El Solar y Recoleta Urban Mall (en adelante el/los “Centro/s Comercial/es”), propiedad de FMSA, ofrecer y vender sus productos en el Sitio. En dicho caso FMSA únicamente prestará su Sitio para vincular a los locatarios (en adelante la “Marca”) y los Usuarios.

Responsabilidad

Para la adquisición de un Productos es obligatorio completar el formulario de registración con datos válidos, precisos y verdaderos ("Datos Personales"). El Usuario dispondrá, una vez registrado, de un nombre de usuario y contraseña que le permitirá el acceso confidencial y seguro para utilizar el Sitio. La clave será escogida por el Usuario y podrá ser modificada únicamente por el. El Usuario es responsable de toda expresión y/o acto celebrado con su nombre de usuario y contraseña. El Sitio se reserva el derecho, en cualquier momento y sin necesidad de darle notificación previa, de cancelar cualquier envío o dar por concluido su calidad de Usuario por violación a los Términos y Condiciones de ShopOn. En caso de que la información proporcionada o los Datos Personales suministrados por el Usuario no sean verdaderos, este será responsable por los daños que este hecho pudiera ocasionar.

El Usuario acepta y reconoce que el sistema puede no siempre estar disponible debido a dificultades técnicas o por deficiencias de las compañías prestadoras de servicios de Internet, o por cualquier otro motivo ajeno a FMSA o la Marca, motivo por el cual no podrá imputársele a FMSA o a la Marca responsabilidad alguna.

El contenido del Sitio, junto con y sin que se considere una limitación, sus logotipos, programas, bases de datos, imágenes, textos información y archivos son propiedad de FMSA. Su uso indebido así como su reproducción sin el expreso y escrito consentimiento previo de FMSA serán objeto de las acciones judiciales que correspondan. Cualquier intromisión, tentativa o actividad violatoria de los derechos de propiedad intelectual y/o a las prohibiciones estipuladas en los Términos y Condiciones de ShopOn harán pasible a su responsable de las acciones legales pertinentes e indemnizar los daños ocasionados.

FMSA no tendrá responsabilidad por las operaciones que se realicen entre la Marca y el Usuario, o por el uso incorrecto del Sitio por parte del Usuario. En todo caso de existir responsabilidad de FMSA, la responsabilidad de FMSA para con el Usuario, por cualquier reclamo emergente en relación con los Términos y Condiciones de ShopOn, en ningún caso excederá el monto total de la operación realizada entre el Usuario y la Marca, ni se extenderá a ninguna consecuencia ni comprenderá ningún daño que no sea directo, inmediato, actual y subsistente y tenga una relación de causalidad con el incumplimiento de FMSA y, por consiguiente, no comprenderá los daños indirectos, mediatos, remotos, incidentales, inciertos ni futuros, el daño moral ni demás consecuencias no patrimoniales, el daño moratorio ni el daño punitivo, sanciones ejemplificadoras, el lucro cesante ni la pérdida de chance, ni similares.

Oferta de Productos

La información sobre los Productos ofrecidos y precios está sujeta a cambios sin previo aviso. Todos los precios expresados en el Sitio incluyen IVA. La aceptación de la oferta de un Producto por parte del Usuario quedará firme una vez realizado el pago del Producto. La confirmación al Usuario será enviada a la dirección de correo electrónico registrada por el Usuario. El precio de envío, en caso de corresponder, será el que se expone en la oferta del Sitio.

Promociones

En el caso de que se realicen ofertas y promociones de Productos, éstas tendrán validez para las compras efectuadas desde la fecha de comienzo de las mismas, hasta la de finalización de la oferta según lo expuesto en el Sitio o agotar el stock. Los términos y condiciones de las Promociones serán comunicados en el Sitio, y estarán siempre sujetas a la existencia en stock de los Productos ofrecidos. Las promociones no son acumulables entre sí.

Facturación y Pago

La factura se emitirá al Usuario con los datos informados por éste, con las formalidades legales y fiscales vigentes en la República Argentina. El pago deberá realizarse por los medios de pago disponible. FMSA no asume el pago de impuestos que pudieren corresponder conforme las normas vigentes en la República Argentina.

Envío

Los Productos serán entregados en el domicilio indicado por el Usuario cuando dicho domicilio se encuentre dentro del ámbito geográfico del Área Metropolitana de Buenos Aires (“AMBA”). El plazo y costo de entrega dependerá de la ubicación de destino dentro del AMBA, y el Usuario podrá conocerlo al momento de realizar la compra, mediante el calculador de plazos de envío. Una vez que se genere el envío se notificará al Usuario mediante mail para que pueda hacer el seguimiento. El Usuario no deberá abonar costo de envío cuando realice la compra total tenga un valor igual o mayor a siete mil pesos ($7.000). En caso de que el Producto no se puede entregar volverá a su depósito de origen y el Usuario deberá abonar el envío nuevamente.

Garantía

Los productos cuentan con una garantía de 6 meses otorgada por el fabricante o marca del producto. Pasado el plazo de reclamo de 6 meses, Shopon no se responsabiliza por la garantía del fabricante.

Políticas de devolución

El Usuario contará con un plazo de diez (10) días, contados a partir de que adquirió el Producto para realizar la devolución. Para ello, el Usuario deberá verificar que su motivo sea alguno de los siguientes:

1) Motivos de devoluciones:

• No le gustó.
• Producto defectuoso antes de usar: el producto recibido posee alguna falla o rotura.
• Recibió algo que no pidió.

Aclaración: los Productos que estén identificados con la leyenda “Este producto no tiene cambio ni devolución” sólo podrán ser cambiados o devueltos por un error en el envío ya sea de color, modelo, talle o por falla en el mismo.

2) Condiciones para la devolución:

El Usuario deberá contactarse con FMSA dentro de los diez (10) días contados a partir de que adquirió el Producto para realizar la devolución. Si el pago de la compra fue realizado con tarjeta de crédito o tarjeta de débito, FMSA acreditará el importe correspondiente a través de una transferencia bancaria, que FMSA solicitará al Usuario, en un plazo máximo de diez (10) días hábiles desde la recepción del Producto devuelto en el depósito de origen, siempre que se hubieran cumplido las condiciones de devolución del Producto. Si hubiera abonado con tarjeta de crédito el contracargo podrá ser visualizado por el Usuario en el primer o segundo resumen de crédito, posterior a la compra y como un saldo en negativo. Si el Producto fue adquirido con una Gift Card (Como se define más adelante), FMSA devolverá el importe abonado mediante la emisión de una nueva Gift Card cuya vigencia será de 90 días corridos a partir de su fecha de emisión. La devolución del dinero abonado por el Producto será el mismo monto pagado por el Producto al momento de la compra y no el precio al momento de la devolución.

Una vez recibido el paquete se realiza la devolución del dinero.
Es importante que el producto esté envuelto correctamente para preservar el estado del mismo con sus etiquetas y accesorios originales.

A los efectos de los Términos y Condiciones de ShopOn se entenderá por “Gift Card” a la tarjeta emitida por FMSA y adquirida por el Usuario precargada con un monto de dinero solicitada por el Usuario, que le posibilita al portador de la misma poder adquirir un bien o servicio habilitado a ser adquirido con una Gift Card por FMSA.

3) Proceso de devolución:

Una vez que el Usuario verificó cumplir con las condiciones y motivos de devolución, deberá ingresar al Sitio, sección Contactos, y enviar un mail con los datos de la compra, producto a devolver y motivos de la devolución. Una vez enviado el mismo y verificado el Producto devuelto por la Marca, en un plazo de 24hs hábiles FMSA se contactará con el Usuario mediante un representante para coordinar la devolución, cambio del producto o del dinero.

El servicio que recogerá el Producto en el domicilio del Usuario estará disponible de lunes a viernes en el horario de 9 a 17 horas únicamente en el AMBA.

Si el motivo es con costos de envío a cargo del Usuario, FMSA indicará la forma de pago con el costo de envío, y luego se acuerda lo necesario para realizar la devolución.

Políticas de cambio

El Usuario contará con un plazo de treinta (30) días corridos desde la fecha en que adquirió el Producto para realizar cambios. Para realizar un cambio deberás verificar que su motivo sea alguno de los siguientes:

1) Motivos de cambios:
• Problemas de talle (chico/grande).
• No le gustó (cambio de modelo/producto).
• Producto defectuoso antes de usar: el producto recibido posee alguna falla o rotura. Costos de envío a cargo de la Marca)
• Recibió algo que no pidió.

Aclaración: los productos que estén identificados con la leyenda “Este producto no tiene cambio ni devolución” sólo podrán ser cambiados o devueltos por un error en el envío ya sea de color, modelo, talle o por falla en el mismo.

2) Condiciones para el cambio:

El producto no debe estar usado, sucio o maltratado. Debe contar con todas las etiquetas correspondientes. Y debe encontrarse en las mismas condiciones en las que fue enviado. Asimismo, el cliente deberá contactarse dentro de los 30 días de recibido el paquete para gestionar el cambio.
Es importante que el Producto esté envuelto correctamente para preservar el buen estado del mismo.
Se deberá utilizar siempre el envoltorio original en el que se recibió el Producto.
Si se devuelve más de un Producto, cada uno deberá estar embalado de forma individual, contenido en un sólo bulto. El Producto puede estar abierto, pero debe contar con todos sus accesorios.

3) Proceso de cambio:

Una vez que el Usuario verificó cumplir con las condiciones y motivos de devolución, deberá ingresar al Sitio, sección Contactos, y enviar un mail con los datos de la compra, producto a devolver y motivos de la devolución. Una vez enviado el mismo y verificado por FMSA su contenido, en un plazo de 24hs hábiles se contactará contigo un representante de FMSA para coordinar la gestión del cambio.

El servicio que recogerá el Producto en el domicilio del Usuario estará disponible de lunes a sábados en el horario de 9 a 17 horas únicamente en el AMBA.

Luego de recibir lo enviado por el Usuario, FMSA enviara el Producto solicitado por el Usuario, este nuevo envío tiene otro costo.

Si el motivo es con costos de envío a cargo del Usuario, FMSA indicará la forma de pago con el costo de envío, y luego se acuerda lo necesario para realizar la devolución.

Política de Privacidad

La información suministrada por el Usuario en el Sitio conformará una base de datos (en adelante "Base de Datos") que será utilizada únicamente para la finalidad descripta, de acuerdo a los lineamientos de la Ley N°25.326 de Protección de Datos Personales. FMSA podrá utilizar los Datos Personales con fines publicitarios, promocionales o de marketing relacionado con la actividad que ésta y sus sociedades vinculadas desarrollan. Las acciones publicitarias antes referidas podrán ser realizadas a través de mailing, mensaje de texto, aplicaciones móviles de mensajería y comunicación, canales propios en redes sociales y/o otros medios de comunicación. La información consignada de ninguna manera será cedida a terceras personas ajenas al Sitio y/o afines relacionados con la operación que realice en el Sitio. El Usuario, podrá en cualquier momento ejercer los derechos de acceso, rectificación y supresión de los datos consignados en la Base de Datos y asimismo deberá comunicar cualquier cambio de los mismos al Sitio, a fin de mantener los mismos exactos y actualizados. Una vez registrado en el Sitio, el Usuario podrá revisar y cambiar la información que nos ha enviado durante el proceso de registración incluyendo:

• El nombre de Usuario y dirección de correo electrónico.
• La información de la registración como: nombres, apellidos, fecha de nacimiento, domicilios, ciudades, regiones, códigos postales, país, números telefónicos, Documento Nacional Identidad, correo electrónico, números de tarjeta de crédito, números de tarjeta de débito, etc.
• La clave.

Sin perjuicio de los cambios que realice el Usuario sobre la información proporcionada, FMSA conservará la información personal anterior por motivos de seguridad y control del fraude. En determinados casos, mantendremos en nuestros archivos información personal que se nos ha solicitado ser retirada, a los fines de resolver disputas o reclamos, detectar problemas o incidencias y solucionarlos, y dar cumplimiento a lo dispuesto en los Términos y Condiciones de ShopOn por un período de tiempo determinado por la ley. En cualquier caso, la información personal de un Usuario no será inmediatamente retirada de nuestros archivos por motivos legales y técnicos, incluyendo sistemas de soportes de seguridad. Por tanto, no se debe esperar que toda la información personal sea definitivamente borrada de nuestra Base de Datos. FMSA considera a los Datos Personales como un activo que debe ser protegido de cualquier pérdida o acceso no autorizado. Se emplean diversas técnicas de seguridad para proteger tales datos de accesos no autorizados por Usuarios dentro o fuera de nuestra compañía. Sin embargo, es necesario tener muy en cuenta que la seguridad perfecta no existe en Internet. Por ello FMSA no se hace responsable por interceptaciones ilegales o violaciones de sus sistemas o bases de datos por parte de personas no autorizadas. FMSA tampoco se hace responsable por la indebida utilización de la información obtenida por esos medios. FMSA mantendrá la confidencialidad de la información recibida por el usuario, en tanto tal información no haya tomado estado público o haya sido requerida a FMSA por alguna autoridad competente para ello. FMSA podrá revelar los Datos Personales bajo requerimiento de las autoridades judiciales o gubernamentales competentes. Conforme se establece en el artículo 14, inciso 3 de la Ley Nº 25.326, el titular de los Datos Personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis (6) meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto. La Agencia de Acceso a la Información Pública, en su carácter de Órgano de Control de la Ley N° 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales. Los Usuarios garantizan y responden, en cualquier caso, de la veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de la información personal facilitada, y se comprometen a mantenerla actualizada.

Modificaciones a los Términos y Condiciones de ShopOn.

FMSA se reserva expresamente los siguientes derechos: (i) A modificar o eliminar, en forma unilateral, parcial o totalmente, tanto las disposiciones de los elementos que componen el Sitio, como su configuración general o particular, los servicios o contenidos o sus condiciones de acceso y utilización; (ii) A denegar o retirar el acceso a este Sitio, sus servicios y contenidos, en cualquier momento y sin aviso previo, a aquellos visitantes que incumplan los Términos y Condiciones de ShopOn, (iii) A poner término, suspender o interrumpir unilateralmente, en cualquier momento y sin aviso previo, la prestación del servicio del Sitio, y (iv) A modificar parcial o totalmente los Términos y Condiciones de ShopOn en cualquier momento y dichas modificaciones tendrán vigencia a partir del momento mismo en que sean publicados en el Sitio o desde que sean notificados al Usuario por cualquier medio, lo que ocurra primero.

Ley aplicable y Jurisdicción

Los Términos y Condiciones de ShopOn serán interpretados y ejecutados de acuerdo a las leyes de la República de Argentina. El Usuario se somete incondicionalmente a la jurisdicción de los tribunales de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires para la resolución de cualquier duda, dificultad o controversia relacionada con todo o parte de los Términos y Condiciones de ShopOn. Si cualquier cláusula o cualquier parte de una cláusula o condición de los Términos y Condiciones de ShopOn fuera declarados nulos o inejecutable por un juez o autoridad competente, dicha nulidad o ejecutoriedad no afectarán la validez o ejecutoriedad de las otras cláusulas o partes de otras cláusulas. Se fija como domicilio de FMSA la calle Arce 930, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, República Argentina. El domicilio constituido por el Usuario es el domicilio postal y el correo electrónico informado por el Usuario en sus Datos Personales de su cuenta en el Sitio.

El Usuario contará con un plazo de treinta (30) días corridos desde la fecha en que adquirió el Producto para realizar cambios. Para realizar un cambio deberás verificar que su motivo sea alguno de los siguientes:

1) Motivos de cambios:

- Problemas de talle (chico/grande).
- No le gustó (cambio de modelo/producto).
- Producto defectuoso antes de usar: el producto recibido posee alguna falla o rotura. Costos de envío a cargo de la Marca)
- Recibió algo que no pidió.
Aclaración: los productos que estén identificados con la leyenda “Este producto no tiene cambio ni devolución” sólo podrán ser cambiados o devueltos por un error en el envío ya sea de color, modelo, talle o por falla en el mismo.

2) Condiciones para el cambio:

El producto no debe estar usado, sucio o maltratado. Debe contar con todas las etiquetas correspondientes. Y debe encontrarse en las mismas condiciones en las que fue enviado. Asimismo, el cliente deberá contactarse dentro de los 30 días de recibido el paquete para gestionar el cambio. Es importante que el Producto esté envuelto correctamente para preservar el buen estado del mismo. Se deberá utilizar siempre el envoltorio original en el que se recibió el Producto. Si se devuelve más de un Producto, cada uno deberá estar embalado de forma individual, contenido en un sólo bulto. El Producto puede estar abierto, pero debe contar con todos sus accesorios.

3) Proceso de cambio:

Una vez que el Usuario verificó cumplir con las condiciones y motivos de devolución, deberá ingresar al Sitio, sección Contactos, y enviar un mail con los datos de la compra, producto a devolver y motivos de la devolución. Una vez enviado el mismo y verificado por FMSA su contenido, en un plazo de 24hs hábiles se contactará contigo un representante de FMSA para coordinar la gestión del cambio.

4) Proceso de devolución:

Una vez que el Usuario verificó cumplir con las condiciones y motivos de devolución, deberá ingresar al Sitio, sección Contactos, y enviar un mail con los datos de la compra, producto a devolver y motivos de la devolución. Una vez enviado el mismo y verificado el Producto devuelto por la Marca, en un plazo de 24hs hábiles FMSA se contactará con el Usuario mediante un representante para coordinar la devolución, cambio del producto o del dinero. El servicio que recogerá el Producto en el domicilio del Usuario estará disponible de lunes a viernes en el horario de 9 a 17 horas únicamente en el AMBA. Si el motivo es con costos de envío a cargo del Usuario, FMSA indicará la forma de pago con el costo de envío, y luego se acuerda lo necesario para realizar la devolución. El servicio que recogerá el Producto en el domicilio del Usuario estará disponible de lunes a sábados en el horario de 9 a 17 horas únicamente en el AMBA. Luego de recibir lo enviado por el Usuario, FMSA enviara el Producto solicitado por el Usuario, este nuevo envío tiene otro costo.

ENVIOS SIN CARGO PARA EL USUARIO:

Promoción válida desde 01/06/2020 hasta el 30/09/2020, para todas las compras realizadas en el sitio web “www.shopon.com.ar”, cuyo monto total de compra sume un mínimo de $7.000 (siete mil pesos) en una sola transacción. Área de cobertura y entrega, remitido al ámbito del Área Metropolitana de Buenos Aires, comprendido por las localidades de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Avellaneda, Lanús, Lomas de Zamora, La Matanza, Morón, Tres de Febrero, San Martín, Vicente López, San Isidro, Quilmes, Berazategui, Florencio Varela, Almirante Brown, Esteban Echeverría, Ezeiza, Moreno, Merlo, Hurlingham, Ituzaingó, Tigre, San Fernando,  José C. Paz, San Miguel, Malvinas Argentinas, San Vicente, Presidente Perón, Marcos Paz, Gral. Rodríguez, Escobar y Pilar. ShopOn es una marca registrada por Fortín Maure S.A. (Arce 940, Capital Federal, CUIT N° 30-61944792-8).

CUOTAS SIN INTERES:

Costo Financiero Total CFT (0,00%). Tasa Nominal Anual (0,00%). Tasa Efectiva Mensual (0,00%). Promoción válida para todas las compras realizadas en 3 cuotas sin interés a través del sitio web “www.shopon.com.ar”. Hasta 3 cuotas sin interés con pago de tarjeta de crédito Visa, MasterCard, American Express, Tarjeta Naranja, Credencial y Cabal. No incluye tarjetas de compra, ni Visa Corporate. Consulte con su banco emisor por otros cargos administrativos e impositivos. No acumulable con otras promociones. ShopOn es una marca registrada por Fortín Maure SA (Arce 940, Capital Federal, CUIT N° 30-61944792-8).”

El pago del pedido en el shop online se efectúa mediante la pasarela de pago de TODO PAGO por medio de botón de pago o ingreso de tarjeta de crédito o débito o a través de sistema de vouchers virtuales generados en la misma plataforma.
Nuestro sistema de cobranzas se realiza bajo las condiciones de seguridad y encriptamiento de PRISMA Medios de Pago, lo que garantiza la absoluta confidencialidad y reserva de sus datos personales, así como de los datos transaccionales. Los números son encriptados y no sufren ningún tipo de amenaza en nuestro banco de datos, siendo enviados directamente a la administradora de la tarjeta de crédito.

TODO PAGO.
Tarjeta de crédito o débito.
Tarjetas habilitadas: Visa Débito, Maestro, Cabal Débito, Visa Crédito, MasterCard, American Express, Tarjeta Naranja, Credencial, Cabal Crédito.

¿Cómo se hace para pagar en efectivo?
Al finalizar el proceso de compra, elegí como medio de pago “Cupones de Pago” y luego la cadena que vos elijas (Pago Fácil, RapiPago, etcétera). Imprimí el cupón que aparecerá en pantalla y llevalo a la sucursal que desees para abonarlo. Recordá que los cupones tienen 3 días de vigencia: pasados los cuales la compra se cancela automáticamente. En caso de realizar el pago de un cupón vencido, el pedido NO se concretará y el dinero se acreditará en tu cuenta de MercadoPago.

¿Cuánto tiempo tengo para realizar el pago?
Recordá que los cupones tienen 3 días de vigencia: pasados los cuales la compra se cancela automáticamente. En caso de realizar el pago de un cupón vencido, el pedido NO se concretará y el dinero se acreditará en tu cuenta de MercadoPago.

¿Cuándo se me debita el importe por mi compra?
Si elegiste pagar con tarjeta de crédito, verás el importe descontado en el resumen correspondiente al próximo cierre de tarjeta.

Canales de atención a usuarios:
0800-333-0010; formulario de contacto en web TodoPago; Facebook Todo Pago; Twitter @TodoPagoAr.

Para comenzar recomendamos que te registres ingresando al icono que se encuentra arriba a la derecha en la Home.  Mirá nuestro catálogo de productos, elegí lo que más te guste teniendo en cuenta las características (talle y color), cantidad y agrégalos al carrito de compra. Una vez que hayas elegido todos los productos deberás proceder al pago de los mismos. Finalmente quedará completar los datos que te vamos solicitando y seleccionar método de pago. Formas de pago: La forma de pago es con tarjeta de crédito, débito (a través de la plataforma TODO PAGO.com), o si cuentas con un voucher digital (gift card digital) por lo que te recomendamos que al comenzar el proceso de pago tengas a mano la tarjeta con la cual realizaras el pago o los datos del voucher.

SHOPON pone a tu disposición un servicio de asistencia de compra, para que compras sin necesidad de visitar el shopping. Para acceder al mismo, deberá ingresar al link de “Personal Shopper” ubicado en el menú de navegación del sitio (shopon.com.ar) y completar los datos que te solicita el sistema. Asimismo, para acceder al mismo deberás previamente contar con un voucher digital con un valor no inferior a $2.000.   Una vez que completes todos tus datos, podrás elegir un horario para que uno de nuestros asociados se comunique contigo y así asesorarte.  La comunicación podrá ser vía WAPP, donde nuestro asociado podrá enviarte fotos o mostrarte en vivo los productos disponibles dentro del local elegido. El pago podrás efectuarlo con el vendedor del local vía telefónica, notificándole el código de tu voucher.  Si tu compra es superior a los $7.000, el costo del envío será bonificado. Si es menor, nuestro asociado te enviará un link de pago (vía WAPP o vía Mail) para que lo abones.

Si estás comprando vía web a través de nuestro E-Shop, los talles de las prendas están especificados en la descripción de cada artículo. Para saber cuál es el talle correcto que buscas, consulta la tabla de talles. Si estás comprando con la asistencia de nuestro Personal Shopper, él o ella te podrá asesorar con el talle vía telefónica.

Por supuesto. Al momento de elegir el producto y talle, tendrás la opción de elegir el color. De no contar con disponibilidad del color buscado, directamente no aparecerá la posibilidad.

Los pagos que hagas en SHOPON se realizan de manera segura a través de TODO PAGO, perteneciente al grupo Prisma, una de las principales empresas especializadas en Medios de Pago a nivel mundial.

Podés pagar con tarjeta VISA, Mastercard , American Express, Cabal, Tarjeta Naranja y Credencial.

También podés optar por pagar con un voucher digital. Si ya cuentas con uno, al llegar al carrito de compras, deberás seleccionar la posibilidad de “Tengo un voucher digital” e ingresar el código del voucher. Si no cuentas con el importe exacto, la plataforma te ofrecerá la posibilidad de pagar el saldo, con tu tarjeta de crédito o débito. Si el importe excede el importe de tu compra, el sistema te emitirá un nuevo voucher digital el cual podrá usar en una próxima compra.

Si es seguro ya que, el ingreso de los datos de tu tarjeta se realizan dentro de la plataforma de TODO PAGO y la información se encuentra encriptada.  Asimismo ni tus datos personales, como tampoco el contenido de tu pedido será compartido ni divulgados bajo ningún concepto, Estos datos no serán utilizados para otros fines, más que para el procesamiento de sus pedidos.

Sí es seguro ingresar los datos de tu tarjeta de crédito. Entendemos que la seguridad de tu información personal es de suma importancia para cada usuario. Cumplimos con el estándar internacional de protección de datos, para que tu información personal y la de tu tarjeta de crédito, esté protegida ante accesos no autorizados.

Si tu compra es superior a los $7.000 entonces el costo del envío será bonificado. Si tu compra fue inferior a ese importe, entonces el sistema te dirá cuál es el costo del envío y te ofrecerá la posibilidad de pagarlo junto con el importe del producto elegido. El tiempo de entrega de tu pedido será entre 24 horas y 7 días como máximo.

Por el momento SHOPON ofrece la posibilidad de entregar solo en la Capital Federal y hasta el tercer cordón del Gran Buenos Aires. Los partidos que cuentan con cobertura de entrega son: Ciudad de Buenos Aires, Avellaneda, Lanús, Lomas de Zamora, La Matanza (parte este), Morón, Tres de Febrero, San Martín, Vicente López, San Isidro, Quilmes, Berazategui, Florencio Varela, Almirante Brown, Esteban Echeverría, Ezeiza, Moreno, Merlo, Hurlingham, Ituzaingó, La Matanza (parte oeste), Tigre, San Fernando, José C. Paz, San Miguel, Malvinas Argentinas, San Vicente, Presidente Perón, Marcos Paz, Gral. Rodríguez, Escobar y Pilar.

Los productos que compres en SHOPON cuentan con la garantía de sus fabricantes, así como el respaldo de SHOPON. Por lo que si un producto presenta alguna falla o defecto, te pedimos que te contactes con nosotros por medio de la plataforma para comenzar el proceso del cambio del mismo. Para tal fin, ingresá en el link de Contacto y envianos tus datos. Uno de nuestros asociados se comunicará contigo dentro de las 72 horas siguientes.

Nos encanta que nos visites pero por el momento y de acuerdo al decreto 297/2020 dictaminado por el Gobierno Nacional, los locales comerciales permanecerán cerrados a causa de la pandemia de Covid-19 que nos afecta a nivel mundial, hasta nuevo aviso. Recordá que debemos cuidarnos entre todos y es nuestro objetivo cuidarte a ti también.

SHOPON cumple todas las medidas de sanitización aconsajadas por el gobierno nacional. Cada envío se prepara con sumo cuidado atendiendo las normas de cuidado y prevención de modo de evitar el contagio del Covid-19.

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